前台北市立聯合醫院爆發醫院管理不當，造成病患死亡的醫療糾紛，最後在家屬找議員開記者會後，才促使市府著手調查，類似民眾訴諸媒體或民代爭取權益的例子，時有所聞，不過最近衛生署正研擬一份須知，其中規定往後有醫療爭議時，希望民眾不要直接向媒體投訴或聚眾抗議，這個還在規劃的須知已經引起多數民眾的不滿。

一發生醫療糾紛，常可以看到病患家屬到醫院抬棺抗議或是找議員開記者會，希望討回公道，像最近北市立聯合醫院和平院區爆發的醫療糾紛就是一個例子，最後北市醫院長因此下台，不過像這類用媒體來澄清，抗議的案件以後可能會受到限制，最近醫師公會就提出一份病人安全就醫須知，裡面就註明遇到醫療糾紛，希望可以先調解，透過醫院衛生局等單位來協調，不過執行細節還在討論中。

衛生署醫事處科長 周道君：「我們也會輔導民眾，儘量來使用一個既有的醫療法規，能夠提供的一些比較健全的一些申訴協調的管道來使用。」

面對這份民眾就醫須知，民間醫療改革基金會不以為然，認為就是因為醫病關係不對等，病患家屬常處於弱勢求助無門，只好訴諸輿論，如果真能靠正常法律管道找回正義，誰願意用激烈手段。

醫改會執行長 劉梅君：「絕大部分的民眾一遇到這種情況的時候，他其實第一條路走的都是先跟醫院跟醫生問，發生什麼事情，很少人會捨這條路，直接去找媒體。」

醫改會呼籲衛生署病人安全就醫須知，應該是保障病患而非保護醫界，尤其各地衛生局，雖然有醫審會來調解醫療糾紛，但公權力不夠沒有實質成效，衛生署目前得先改善現有制度缺失，才是真正保障病人安全。  (2007-01-11)