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全國首宗 產品含塑統一退費賠償(2011-07-25)
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塑化劑污染食品案出現了首宗賠償個案！有民眾購買被塑化劑污染的「統一LP33益生菌膠囊」，現在統一企業同意退還產品費用，並另付賠償金3500元，這是台南市第一個因塑化劑污染事件、調解成功的案件，也是全國首宗達成和解的個案。
消保官表示，其實只要持有發票、出貨單等產品交易紀錄，就可以向受塑化劑污染的廠商，申請退貨退費處理；但精神及身體損害賠償，現在則委由各縣市消保官調解。
就是這款強調可以調整體質的「統一、L33益生菌膠囊」，被衛生署驗出含有塑化劑DEHP，有民眾向台南市消保官申請退貨、退款，以及損害賠償協調，現在傳出好消息，統一企業除了同意退還民眾購買產品的全額費用3500元，還另外再付給3500元的精神賠償金。
統一企業強調，委外製造的LP33膠囊，因上游原料供應商、「金饌公司」是列管廠商，因此所有問題產品，都已在第一時間下架回收，也接受民眾退換貨的服務，絕對不是故意添加塑化劑。而這不僅是台南市第一個因塑化劑污染事件、調解成功的案件，也是全國首宗達成和解的個案。
行政院消保官表示，民眾只要持有發票、出貨單等產品交易紀錄，就可以向受塑化劑污染的廠商，申請退貨退費處理，至於精神及身體損害賠償部分，因消費者舉證因果關係比較困難，因此現在委由各縣市消保官進行調解中。 |
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