銀髮族看電視的習慣分析
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| 銀髮族看電視的習慣分析 |
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銀髮族的消費能力不如其他年齡層消費者，因此銀髮族在廣告行銷、傳播媒體等領域中，一直是被忽略的族群，而老人議題在學術研究中，也不是熱門的研究主題，因此相關的研究數量很少，足見銀髮族受忽略的程度。 一般指稱65歲以上的老人為銀髮族，本文受限於現有學術與研究資料的不足，無法只針對65歲以上的人口作分析，因此在資料的引用上，也將65歲到50歲的年齡層，列為分析觀察的對象。 本文嘗試由既有文獻作二手分析，探究銀髮族看電視的習慣，提供本會銀髮族節目的時段編排作為參考。本文擬從銀髮族看電視的動機、收視時間、何時看電視、看電視轉台的習性、每日生活時間分配、喜歡的節目類型等層面，勾勒出銀髮族看電視習慣的輪廓。
一、銀髮族看電視的動機根據陳譽馨（1996）所進行「老年人生活型態、疏離感程度與電視觀賞行為之相關性研究」（以60歲以上老人為研究對象），調查結果顯示受訪老人觀賞電視的動機前五名依序為知道各地的新聞消息（93.6%）、知道一些有用的生活常識（87.7%）、消遣娛樂、放鬆心情（84.0%）、是生活中的一種習慣（66.4%）、打發時間（61.3%）。由此顯示，資訊尋求是銀髮族觀看電視最大的動機，其次才是消遣娛樂。 研究中同時顯示，有五成的受訪者不同意「看電視是因為節目中有自己喜歡的影歌星、主持人」，可見得在銀髮族節目中打明星牌的策略，並不會特別見效。
表一：銀髮族看電視的動機
資料來源：陳譽馨（1996）：老年人生活型態、疏離感程度與電視觀賞行為之相關性研究。文化新研所碩士論文。
二、銀髮族收視時間根據廣電基金在1999年進行的「電視收視行為調查」，50歲以上受訪者每天收看電視的時間，平均約2~3小時。週一至週五每天看電視時間在一小時以下的受訪者最多，其次是2~3小時、4小時以上；週六週日每天看電視時間，也是一小時以下的受訪者最多，其次是4小時以上、2~3小時。 有趣的是50歲以上受訪者在週六週日看電視的時間，出現兩極化現象，週六週日看電視時間少者的人數增加，週六週日看電視時間多者的人數也增加，這可能是因為看電視少者，在週六週日從事其他休閒活動，所以看電視時間少者人數增加；看電視多者，在週六週日更加依賴電視做為休閒活動，所以看電視時間多者也增加了。 表二：銀髮族收視時間
資料來源：廣電基金（1999.5）：電視收視行為調查。 三、銀髮族何時看電視依據ACNielsen的數據資料，隨機抽出11月1、4、6、7日共四天，24小時全部頻道節目所觸達50歲以上的觀眾，因此可以推估50歲以上的觀眾看電視的收視高峰期。 圖一為50歲以上的觀眾週間看電視的趨勢圖，圖中顯示收視高峰期在晚間18:00到22:00之間，第二收視高峰期是在中午12:00到下午14:00之間，第三收視高峰則是上午6:00到8:00之間。
圖一：50歲以上的觀眾週間看電視的趨勢
圖二為50歲以上的觀眾週末看電視的趨勢圖，圖中顯示第一收視高峰期在晚間19:00到23:00之間，第二收視高峰期是在中午11:00到下午14:00之間，第三收視高峰則是在上午7:00到8:00之間。 與週間的趨勢比較，週末的第一收視高峰期，時間延後到晚間23:00，也就是約延後1個小時，其他第二、三收視高峰則並沒有很大的差別。 圖二： 50歲以上的觀眾週末看電視的趨勢
圖一、圖二的50歲以上觀眾收視趨勢，與陳譽馨（1996）所進行「老年人生活型態、疏離感程度與電視觀賞行為之相關性研究」的結果相符（見表三），研究顯示60歲以上老人收視時段第一高峰在晚間18:00到20:00，以及20:00到22:00之間，第二收視高峰在中午12:00到14:00之間，第三高峰在上午6:00到8:00之間。
表三：60歲以上人口每天看電視的時段分布情形
註：因為是複選，所以百分比總和不等於100% 資料來源：陳譽馨（1996）：老年人生活型態、疏離感程度與電視觀賞行為之相關性研究。文化新研所碩士論文。
四、銀髮族看電視轉台的習性遙控器的使用使得轉台變得更加容易，因此在觀看電視時，閱聽人常因為廣告、不喜歡的畫面、不喜歡的劇情等因素而轉台。根據廣電基金在1999年進行的「電視收視行為調查」，結果顯示39歲以下的受訪者因為各種因素而轉台頻率較高，40歲以上的受訪者轉台頻率較低。 從表四可以看出50歲以上人口觀賞電視，因為「瀏覽全部頻道再決定收看」、「瀏覽部份頻道再決定收看」、「因不喜歡的畫面或人物」、「為了避開廣告」、「想知道同時有什麼節目」、「想同時看更多／好節目」、「為了獲得更多資訊或新聞」等因素而轉台的頻率較低，只看特定頻道的比率較高，因此可以推估50歲以上人口是屬於被動收視、對特定頻道較具忠誠度的一群觀眾。
表四：50歲以上人口觀賞電視轉台行為
單位：人 資料來源：廣電基金（1999.5）：電視收視行為調查。
五、最喜歡的節目類型不同年齡層族群對於不同的主題各有偏好，因此喜歡的節目類型極有可能不同。表五是廣電基金所進行「電視收視行為調查」中，50歲以上老人最喜歡的節目類型，表中顯示50~59歲人口最喜歡的節目類型，前五名依序為新聞與氣象報導（54.0%）、綜藝節目（24.4%）、閩南語連續劇（20.4%）、國語連續劇（14.3%）、新聞評論（5.4%）；60歲以上人口最喜歡的節目類型，前五名依序為新聞與氣象報導（51.3%）、閩南語連續劇（31.8%）、國語連續劇（18.1%）、綜藝節目（12.1%）、新聞評論（5.4%）。 比較50~59歲與60歲以上這兩個年齡層老人喜歡的節目類型差異，兩族群最喜歡的節目都是新聞與氣象報導，50~59歲族群較偏愛綜藝節目，60歲以上族群則較喜歡戲劇節目，另外值得注意的是，兩族群都同樣出現閩南語連續劇比國語連續劇受歡迎的情形，可能是因為老年人口使用台語、不使用國語的比例較高，所以才出現這種結果。 表五：50歲以上人口最喜歡的節目類型
單位：百分比（答案為複選，所以總數不為100%） 資料來源：廣電基金（1999.5）：電視收視行為調查。
表六是另一項研究〔陳譽馨（1996）：老年人生活型態、疏離感程度與電視觀賞行為之相關性研究〕所得的結果，表中顯示60歲以上老人觀賞各種電視節目類型的頻率，老年人最常觀看的節目依序為電視新聞與氣象報告、旅遊性節目、才藝競賽節目、國語連續劇、新聞雜誌性節目。 由於這項研究與廣電基金「電視收視行為調查」，所採用的抽樣方式不同、訪問的題目不同，因此兩項研究所得的結果也不相同。不過仍可以看出，「電視新聞與氣象」榮登60歲以上老人最喜歡、也最常看的電視節目類型；國語連續劇、新聞雜誌性節目，同樣名列最喜歡、最常看的電視節目類型排行前五名。至於60歲以上老人最不常收看的電視節目則是歌仔戲、布袋戲以及國劇，回答喜歡收看此類節目的人數也相對較少（見表五）。
表六：60歲以上老人觀賞電視節目類型的頻率
資料來源：陳譽馨（1996）：老年人生活型態、疏離感程度與電視觀賞行為之相關性研究。文化新研所碩士論文。
根據行政院主計處1994年3月，在台灣地區針對15歲以上人口所進行的「時間運用調查報告」，結果顯示年紀越大，睡眠時間有越長的趨勢，其中65歲以上的銀髮族，每日睡眠時間甚至超過9個半小時，是15歲以上各年齡層中睡眠時間最多的一群，如果再加上休息休養的時間，那麼65歲以上的銀髮族一天之中，就有將近12個小時的時間，用在睡覺和休息休養，剩下的12個小時則主要分配在看電視或錄影帶（2小時45分鐘）、拜會鄰居親友聊天（1小時48分鐘）、作家事或育兒（1小時32分鐘）、用膳（1小時22分鐘），運動健身（50分鐘）以及其他生活中必須的活動。 至於55歲到64歲人口的每日生活時間分配，原則上與65歲以上銀髮族類似，不過睡眠休息時間較少，但花在從事工作、作家事或育兒的時間增加約2到3個小時。 依照65歲以上人口每日時間分配情形，看電視或錄影帶的時間，僅次於睡覺時間，所以看電視可以說是銀髮族最重要的休閒活動。
表七：55歲以上人口每日生活時間分配
單位：時．分 資料來源：行政院主計處（1995）：台灣地區時間運用調查報告。 七、結論在瀏覽過50歲以上人口看電視動機、收視時間、何時看電視、轉台的習慣、喜觀的節目類型，以及每日生活時間分配等相關調查報告之後，可以歸納出這個年齡層是以看電視為主要休閒活動的族群，每天看電視約2~3個小時，他們看電視很少轉台，多半只看特定幾個頻道，最喜歡也最常收看電視新聞與氣象，每日睡眠時間約8到9個小時，比15歲以上其他年齡層的睡眠時間更久，並非如一般人印象──老年人睡眠很少。 值得注意的是，50歲以上人口每天看電視的第一高峰期是在晚上18:00到22:00，第二收視高峰期是在中午11:00到14:00，第三收視高峰是在上午6:00到8:00之間，這三個時段是50歲以上人口開機看電視的主要時間。 節目時段的安排，必須考量目標觀眾群的收視習慣，才能確實服務該節目的目標觀眾。公視銀髮族節目首播是在上午9:00到10:00之間，重播是在下午13:00到14:00之間。重播時段在下午收視高峰內，但是上午的首播時段卻不在上午收視高峰之內，因此建議將銀髮族節目時段安排在上午6:00到8:00之間，以符合老年人看電視的收視習慣，如此才能真正觸達到銀髮族觀眾。 （彭玉賢 作） |
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