【第八段:反省】

在台灣整個SARS疫情中,院內感染的比例高達百分之九十。發生這麼大的疏失,到底醫院出了什麼問題

<李慧玟>
我覺得醫療上是已經淪陷了,就是說,那個專業的部份,就是已經被越來越模糊掉了。變成做生意一樣,所以有些醫院它可以開一千床,那台灣人大家都來生病就好了,好像每天都需要有人生病,才能去養那一些病床

<郭象義>
有個問題就是說我們太注重個人的業績了。比如說做利潤就是以個人的做到點數,然後抽成來算。當我們是以業績為考量的時候,那品質自然會把它擺在第二。那很可能會造成這種,我們看不見的這種隱形殺手,慢慢會潛伏在各個角落

<彭維邦>
我必須講一句實話,台灣這個醫療網破了很多個洞。只是和平醫院破了一個最大的洞。而且是最早破的。事實上可以看到,到目前為止還是千瘡百孔,到處都是洞,所以你可以看到各個醫院爆發問題

業績導向的醫院經營方式,很自然地會犧牲掉工作人員和病人的基本權益

<張笠雲>
為了節省人力,我們台灣是非常典型的一個人生病要全家住院。為什麼?因為護理人員不夠啊,你病人吃喝拉撒睡全部都要我們家人,這次感染是怎麼回事,這次的感染是陪病的家人先發病對不對?…為什麼台灣要陪病,是因為醫院沒有辦法照顧我們的病人

<彭維邦>
像這樣子的防疫工作,你預防保健的工作,這個不是健保局會給付給你的,你沒有這一部份收入,你醫院當然不會花重心在這一方面來做準備

<鄭村棋>
像和平醫院以營業額最高自許,它為什麼能達到這麼高的營業額,它把很多清潔工作,看護工作外包,平常沒有事,你真正要打一個團隊仗的時候,很清楚因為平常就把他們當作化外之民,認為他們不是編制內的,待遇也差,福利也差,打仗的時候連各種裝備都不給他們,這樣會出問題嘛

由於制度的疏失,和平醫院的工作人員被迫在極度不安全的環境裡工作,這其實違反了相關的勞動法令

鄭村棋
所有的雇主,包括公立機關,和平醫院,都有義務在法律上要求提供安全工作環境讓勞工來工作,醫院裡不管看護公還是護士,他們都有權利來要求,SARS這場仗很清楚暴露了在一個不安全的工作環境之下讓這些勞工受害

總結和平工作人員、病人以及他們的家屬在封院前後蒙受的苦難,資訊不透明造成極度的恐懼、安全防護不足使得許多人遭到病毒感染、甚至於家破人亡,這一切的責任,應該由誰來承擔?

<彭維邦>
在4月24那一天,4月25號,你有沒有來支援我們?你有沒有來告訴我們,怎麼的隔離才是正確的?有沒有給我們設備?我覺得這個都要來檢討,而不是光檢討院長,檢討林榮弟醫師,我覺得責任不光是他們,從國家到基層,通通都有責任

 

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