很多民眾每天都會搭公車，公車駕駛的服務很重要，台中市有一位公車駕駛，最近在網路上相當受歡迎，因為他開車的時候，不但會跟乘客寒暄問暖，沿途還會介紹附近景點與特色小吃，甚至還用多國語言提醒外籍乘客，這位駕駛的熱誠服務，也讓他得到台中市第一屆的「金運獎」。

車門一打開，傳來的是親切的問候聲。

公車駕駛 吳旻璁：「你們要坐車嗎？要要，來來，你好。」

中氣十足的問候，聽起來很熱情，這是台中的公車駕駛吳旻璁，俐落的三分頭，配上酷酷的墨鏡，是他的註冊商標，不過一開車上路，他馬上就化身為乘客的道路保母。

公車駕駛 吳旻璁：「阿伯，來，沒關係，不用怕。」

伯伯實在爬不上車，他馬上二話不說離開座位，趕緊扶著阿伯上車，如果乘客要下車，吳旻璁還會不斷提醒乘客，要走斑馬線或天橋，有不少乘客說搭上他的公車，穿越大半個台中市，感覺好像上了遊覽車。

公車駕駛 吳旻璁：「來，福安里下車，隔壁那間就是裕元花園酒店，裕元花園酒店，就是上次陳雲林到台灣住的那一間，也是大家去抗議的那一間。」

吳旻璁就像駕駛兼導遊，每經過一個站，哪裡有好吃好玩的，他都會大聲報給乘客知道，而碰到外籍乘客，吳旻璁還會用多國語言報站名，可讓搭車的外國遊客很貼心。

公車駕駛 吳旻璁：「客人，我希望客人下車的時候，是帶著笑容下車的。」

乘客：「他很熱心，很熱情，沿路這樣一直介紹，站站介紹，還不錯，台中的驕傲，(跟導遊一樣嗎？)有呀！我剛剛從臉書找到他。」

開公車的資歷只有3年多，一天得繞台中市區來回3大圈，工作時間接近10小時，吳旻璁的幽默公車學，不但讓他獲得台中市政府主辦的第一屆「金運獎」，更讓他成為網路紅人，儘管經常會喊到聲音沙啞，但他說最好的回報，就是乘客的笑容或是一句謝謝，也希望讓外地遊客坐上他的公車，就能感受的台中的人情味。  (2012-12-12)